Todos los artículos comercializados por Fotoprix están garantizados en cuanto a su calidad.
Te recordamos la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales. Todos los artículos comercializados por Fotoprix están garantizados en cuanto a su calidad.
La garantía de los artículos comercializados por Fotoprix es de 2 años para los usuarios particulares tal y como está previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, plazo que será modulado según la naturaleza del producto de que se trate. Como consumidor deberás informarnos de la falta de conformidad en un producto en el plazo de dos meses desde que tengas conocimiento de ella.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, lavado incorrecto, exposición al sol y utilización no conforme a las instrucciones de la etiqueta del Proveedor.
La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado:
Uso incorrecto: Golpes, maltrato, rayones, hundidos y manchas ocasionados por el cliente.
Daños ocasionados por un tercero sujeto a responsabilidad del cliente.
Almacenamiento inadecuado.
Fallas externas como: humedad o luz excesiva, y temperatura fuera de especificación.
Modificaciones realizadas en el producto tales como alteraciones físicas.