No se debe confirmar un carrito de compra que contiene algún diseño a medias.
Lee con atención este artículo si no quieres perder diseños en los que estés trabajando.
Al confirmar un carrito de compra, todos los productos seleccionados se tramitan simultáneamente en el pedido, en el estado que esté el diseño de cada uno de los productos.
Si eliminas del carrito un producto, perderás el trabajo realizado en el diseño de dicho producto.
Si tienes varios productos en un carrito de compra y pasas a la opción de tramitar el pedido, todos los productos estarán seleccionados para confirmarse en tu pedido, en el punto de diseño que cada producto esté en ese momento.
Si decides quitar alguno de los productos de tu carrito para no tramitarlo en el pedido, estarás borrando el diseño de dicho producto. Esto no será problema si borras una taza, o cualquier otro producto de diseño sencillo, pero debes tener cuidado de no borrar un álbum o cualquier otro diseño más complejo, en el que hayas invertido más tiempo.
Recomendamos no empezar el diseño de un producto hasta haber tramitado como pedido los diseños en curso.
Para evitar tener problemas y hacer pedidos con diseños incompletos o perder el trabajo realizado en diseños anteriores: lo más recomendable es terminar un diseño de producto antes de empezar con uno nuevo.
Muchos pedidos se realizan en pocos minutos. Pero si estás elaborando un álbum, revista o calendario. Es mejor que lo termines y lo pidas antes de utilizar tu cuenta de cliente para añadir nuevos productos como regalos, decoración o revelado. Ya que al pedir estos últimos, podrías borrar sin querer el proyecto guardado o tramitarlo en el pedido sin haber finalizado su diseño.
En este caso no podríamos hacernos responsables de la perdida de un diseño o de la impresión de un producto con diseño incompleto. Estamos trabajando para mejorar nuestro sistema de carrito de compra en el futuro y evitar estos inconvenientes.
No puedes tramitar nuevos pedidos de productos mientras tengas en curso el diseño de un álbum u otro producto multipágina.
Mientras estés diseñando un álbum, una revista, o cualquier otro producto que quieras editar varias veces, no podrás hacer pedidos de otros productos desde la misma cuenta de usuario. Ya que como explicamos más arriba, tendrás que elegir entre borrar ese diseño o tramitar su pedido sin haberlo completado. Ninguna de estas opciones es recomendable. Así que mejor termina el diseño de tu producto de varias páginas antes de añadir nuevos productos al carrito de compra y tramitar tu pedido.
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¿Mis pedidos online se guardan para otra ocasión una vez completados?
No. Una vez pagado un pedido online se elimina de nuestros sistemas.
Para guardar tus diseños como plantillas o como copia de seguridad, deberías crearlos con el programa Fotolibro.
¿Puedo pedir otra unidad o más de un pedido online ya realizado?
No, una vez tramitado un pedido no es posible solicitar copias del mismo.
Sin embargo, mientras un producto está en el carrito, una vez ya finalizado su diseño, puedes solicitar varias copias iguales de ese producto y diseño, simplemente subiendo el número de unidades que refleja el carrito antes de finalizar y proceder con el pago del pedido.