Para saber en qué estado se encuentra tu pedido, puedes consultarlo directamente desde nuestra web en solo unos segundos. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Entra en nuestra página web: www.fotoprix.com
- En la parte superior derecha, haz clic en “Estado del pedido”.
- Introduce tu número de pedido.
- Pulsa “Buscar” y te aparecerá el estado actualizado.

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Además, podrás consultar el seguimiento del transporte directamente desde tu perfil en la web.
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